Условия возврата

Право на возврат

Право на возврат распросторняеться на всё кроме товаров относящихся к категории: нижнее белье (боди)

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней.
(В зависимости от продукта покупатель не обязательно имеет право на отказ; в таком случае соответствующие продукты и услуги должны быть указаны в списке, и они должны соответствовать закону.)

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отзыв, вы не должны использовать заказанные товары иначе, как это необходимо для обеспечения характера, характеристик и функционирования товаров таким же образом, как вам было бы разрешено тестировать товары в актуальный магазин.

Если товары использовались для каких-либо целей, кроме тех, которые необходимы для обеспечения характера, характеристик и функционирования товаров, или если есть какие-либо признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму. в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны подать заявление об отказе (форму для которого можно найти здесь: вставьте ссылку на заявление об отказе) на адрес электронной почты в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе или представить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеупомянутого периода.

После получения возвращенного товара интернет-магазин должен вернуть покупателю, но не позднее, чем через 14 дней, все платежи, полученные от покупателя на основании договора.

Если покупатель явно выбрал другую форму доставки, нежели самый дешевый обычный способ доставки, предлагаемый интернет-магазином, магазин не обязан возмещать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.

Деньги за товар будут возврашены покупателю при соблюдении условий: товар должен быть возвращен со всеми бирками на их местах.

Исключение: брак

Интернет-магазин имеет право отказать в возмещении до тех пор, пока возвращаемый товар не будет получен или пока покупатель не предоставит доказательство возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Интернет-магазин вправе отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если заявленная цена товара в Интернет-магазине существенно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Некачественный товар

Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта, отправив электронное письмо info@everystory.lv или позвонив +371 29264826.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, купленные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, предусмотренные договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 14 дней.

 

Чтобы оформить возврат, заполните форму.