Ваша корзина пуста
Корзина
Общие условия
Владельцем Интернет-магазина является Наталия Креслова (далее - Интернет-магазин), регистрационный код 05047710644, адрес: Antonijas iela 14, Centra rajons, Rīga, LV-1050, Латвия.
Срок действия договора купли-продажи, информация о товаре и цене
Условия продажи распространяются на покупки товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа.
Все цены указаны в евро (€).
Информация о товаре размещена непосредственно рядом с товаром в Интернет-магазине.
Размещение заказа
Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все обязательные поля и выберите подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа отображается на экране.
Оплата может быть безопасно осуществлена с использованием следующих способов оплаты, предоставляемых Maksekeskus AS:
- Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB и Luminor
- Ссылки на латвийские банки: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
- Ссылки на литовские банки: Swedbank, SEB и Luminor
- Ссылки на финские банки: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Платежи банковскими картами Visa / MasterCard
NB! При использовании оплаты через банковскую ссылку подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются уполномоченному обработчику Montonio Finance AS.
Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления суммы оплаты на расчетный счет Интернет-магазина.
Если Интернет-магазин не может доставить заказанные товары (например, из-за отсутствия на складе или по иной причине), покупатель уведомляется об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные денежные средства (включая стоимость доставки) возвращаются незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения уведомления.
Доставка
Интернет-магазин осуществляет доставку товаров во все страны.
Доступный способ доставки: курьерская доставка.
Стоимость доставки оплачивается покупателем, соответствующая информация отображается при выборе способа доставки.
Сроки доставки:
- в пределах страны — обычно 1–3 рабочих дня с момента вступления договора в силу;
- международные отправления — до 30 календарных дней;
- в исключительных случаях — до 45 календарных дней.
Право на возврат
Право на возврат распространяется на все товары, за исключением товаров категории нижнего белья (боди).
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в Интернет-магазине, в течение 14 дней.
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Для использования права на отказ товар может применяться только в той мере, которая необходима для ознакомления с его характеристиками, свойствами и функционированием, аналогично условиям обычного магазина.
Денежные средства за товар возвращаются при соблюдении условия, что товар возвращен со всеми оригинальными бирками.
Исключение: бракованный товар.
Если товар использовался не по назначению или имеет признаки использования либо износа, Интернет-магазин вправе уменьшить возвращаемую сумму в соответствии со снижением стоимости товара.
Для возврата товара необходимо направить заявление об отказе на электронную почту в течение 14 дней с момента получения товара.
Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель обязан вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство передачи товара перевозчику в указанный срок.
Если покупатель выбрал более дорогой способ доставки, Интернет-магазин не обязан возмещать разницу по сравнению со стандартной доставкой.
После получения возвращенного товара Интернет-магазин возвращает покупателю все полученные платежи, но не позднее чем через 14 дней.
Интернет-магазин вправе удержать возврат средств до получения товара или подтверждения его отправки - в зависимости от того, что наступит ранее.
Интернет-магазин вправе отказаться от продажи и потребовать возврата товара, если цена товара была указана ошибочно и существенно ниже рыночной.
Некачественный товар
Покупатель имеет право обратиться в Интернет-магазин в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта, отправив электронное письмо на info@everystory.lv или позвонив по телефону +37129264826.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
Если товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, он обязуется отремонтировать или заменить дефектный товар. Если это невозможно, покупателю возвращаются все уплаченные денежные средства.
Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 14 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные исключительно для обработки заказа и доставки товара.
Персональные данные могут передаваться поставщикам транспортных услуг только в объеме, необходимом для доставки.
Интернет-магазин отправляет информационные рассылки только при наличии согласия покупателя.
Покупатель может отказаться от рассылки в любое время, уведомив Интернет-магазин по электронной почте или воспользовавшись инструкциями в электронном письме.
Урегулирование споров
Все жалобы должны направляться в Интернет-магазин по электронной почте или телефону.
Если спор не удается урегулировать путем переговоров, покупатель имеет право обратиться в Комиссию по рассмотрению потребительских споров. Рассмотрение споров для покупателя является бесплатным.
Покупатель также может воспользоваться механизмами разрешения споров Европейского Союза.